Formål

Formålet er at hjælpe hinanden med “tekniske problemer” i hverdagen: alt indenfor PC, Mac, mobiltelefoner, GPS, Smart-TV, software eller noget helt tredje.

Vores bistand omfatter kun privatpersoner.

Hvis problemerne ikke kan løses med en guide, har vi flere brugere, der gerne hjælper via fjernsupport (ved brug af programmet TeamViewer), ligesom vi har en lang liste over brugere, der kommer hjem til dig for at hjælpe.

Her er en udvidet beskrivelse af, hvem vi er.

Venlig hilsen

Administratorteamet


Søgemaskine

Siden har en effektiv søgemaskine her. Den anbefaler vi dig at bruge, da den også søger inde i selve guiderne.

Søgemaskinen findes også oppe til højre for menuen, så du altid har den ved hånden, da menuen er synlig, uanset hvor du er på siden. Den findes også i højre side af enhver guide, du er inde på.

Vejledning og regler

Vi beder dig læse vejledning og regler grundigt, inden du poster noget i Facebookgruppen.

Skriv et godt indlæg i Facebookgruppen:

  • Du skal altid oplyse om styresystem – fx Windows 10 – og browser – fx Edge eller Google Chrome.
  • Computerens/telefonens mv. mærke og model.
  • Hvis det drejer sig om software, skal du oplyse versionsnummeret.
  • Hvor længe har problemet stået på?
  • Hvad gjorde du, lige inden problemet opstod?
  • Hvad har du selv gjort for at løse problemet?
  • Vejledningen er uddybet her.

Reglerne

Reglerne er dem, der gør gruppen til et rart sted at færdes. De blev udformet, allerede da gruppen startede i 2013, og de har vist sig at være effektive.